Diese Rückgabebedingung ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website www.letsfashion-store.ro und gilt für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben wurden, betrieben von SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L. mit Sitz in Bukarest, Sektor 2, Straße Constantin Kiritescu, Nr. 34, Raum Nr. 1, Etage 2, App. 3, CUI RO51109399, E-Mail: contact@letsfashion-store.ro.

1. Widerrufsrecht

Gemäß OUG 34/2014 haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Produkte. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an contact@letsfashion-store.ro oder über ein bereitgestelltes Formular informieren.

2. Rückgabe Bedingungen

  • Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden;
  • Es werden keine Produkte akzeptiert, die Gebrauchsspuren, Kratzer, Dellen oder fremde Gerüche aufweisen;
  • Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgegeben werden;
  • Es ist erforderlich, den Kaufbeleg (Rechnung/Kassenzettel) vorzulegen.

3. Ausnahmen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können folgende Produktkategorien nicht zurückgegeben werden:

  • Produkte für persönliche Hygiene, Kosmetika und Parfums, die geöffnet wurden;
  • Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder individuell angefertigt wurden;
  • Produkte, die aufgrund ihrer Natur aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können (z.B. Ohrringe, Unterwäsche, Masken).

4. Rückgabe Verfahren

  1. Senden Sie eine Rückgabebitte per E-Mail an contact@letsfashion-store.ro, und geben Sie die Bestellnummer, die Produkte und den Grund der Rückgabe an;
  2. Verpacken Sie das Produkt entsprechend für den Transport;
  3. Versenden Sie das Paket per Kurier an die Adresse: Bukarest, Sektor 2, Straße Constantin Kiritescu, Nr. 34, Raum Nr. 1, Etage 2, App. 3;
  4. Die Rückgabe Kosten werden vom Kunden getragen, außer in Fällen, in denen das gelieferte Produkt fehlerhaft oder falsch war;
  5. Nach Erhalt und Überprüfung der Produkte werden wir Ihnen den Wert erstatten.

5. Rückerstattung

Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab Erhalt der zurückgegebenen Produkte, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode beantragt.

6. Defekte Produkte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn Sie defekte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen, erhalten, werden wir die Rückgabe- und Transportkosten vollständig übernehmen. Bitte benachrichtigen Sie uns sofort per E-Mail.

7. Kontakt

Für weitere Informationen bezüglich der Rückgabe von Produkten können Sie uns kontaktieren unter:
SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
E-Mail: contact@letsfashion-store.ro
Adresse: Bukarest, Sektor 2, Straße Constantin Kiritescu, Nr. 34, Raum Nr. 1, Etage 2, App. 3

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025