Η παρούσα Πολιτική Επιστροφής αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων της ιστοσελίδας www.letsfashion-store.ro και εφαρμόζεται σε όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτυακού μας καταστήματος, που λειτουργεί από SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L., με έδρα την Bucuresti, Sector 2, Strada Constantin Kiritescu, Nr. 34, camera nr. 1, Etaj 2, Ap. 3, CUI RO51109399, email: contact@letsfashion-store.ro.

1. Δικαίωμα ανάκλησης

Σύμφωνα με την ΟΥΓ 34/2014, έχετε το δικαίωμα να αποχωρήσετε από τη σύμβαση, χωρίς να αναφέρετε λόγους, εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Για να ασκήσετε το δικαίωμα ανάκλησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με email στο contact@letsfashion-store.ro ή μέσω τυποποιημένου εντύπου που θα σας παρασχεθεί.

2. Προϋποθέσεις επιστροφής

  • Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν;
  • Δεν γίνονται δεκτά προϊόντα που παρουσιάζουν ίχνη φθοράς, γρατσουνιές, χτυπήματα, ξένες οσμές;
  • Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική συσκευασία, με όλες τις ετικέτες και τα παρελκόμενα αξεσουάρ;
  • Απαιτείται η παρουσία απόδειξης αγοράς (τιμολόγιο/παράστασης).

3. Εξαιρέσεις

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ΔΕΝ μπορούν να επιστραφούν οι ακόλουθες κατηγορίες προϊόντων:

  • Προϊόντα προσωπικής υγιεινής, καλλυντικά και αρώματα που έχουν αποσφραγιστεί;
  • Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι προσαρμοσμένα;
  • Προϊόντα που, λόγω της φύσης τους, δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή της υγιεινής (π.χ. σκουλαρίκια, εσώρουχα, μάσκες).

4. Διαδικασία επιστροφής

  1. Στείλτε ένα αίτημα επιστροφής στο email contact@letsfashion-store.ro, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας, τα προϊόντα και τον λόγο της επιστροφής;
  2. Συσκευάστε το προϊόν κατάλληλα για μεταφορά;
  3. Αποστείλτε το δέμα με courier στη διεύθυνση: Bucuresti, Sector 2, Strada Constantin Kiritescu, Nr. 34, camera nr. 1, Etaj 2, Ap. 3;
  4. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες το προϊόν που παραδόθηκε ήταν λανθασμένο ή ελαττωματικό;
  5. Μετά τη λήψη και την επαλήθευση των προϊόντων, θα σας επιστρέψουμε την αξία τους.

5. Επιστροφή χρημάτων

Η επιστροφή των καταβληθέντων ποσών θα γίνει το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ζητήσατε ρητά διαφορετική μέθοδο.

6. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν λάβετε ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν αντιστοιχούν στην παραγγελία, τα έξοδα επιστροφής και μεταφοράς θα καλυφθούν πλήρως από εμάς. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε άμεσα με email.

7. Επικοινωνία

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
Email: contact@letsfashion-store.ro
Διεύθυνση: Bucuresti, Sector 2, Strada Constantin Kiritescu, Nr. 34, camera nr. 1, Etaj 2, Ap. 3

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025