Diese Widerrufspolitik für Bestellungen regelt die Rechte und Pflichten von Kunden, die Produkte auf der Website www.letsfashion-store.ro kaufen, die von SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L. betrieben wird, mit Sitz in Bukarest, Sektor 2, Straße Constantin Kiritescu, Nr. 34, Raum Nr. 1, Etage 2, App. 3, CUI: RO51109399, E-Mail: contact@letsfashion-store.ro.

1. Stornierung der Bestellung vor dem Versand

Der Kunde hat das Recht, eine auf der Website registrierte Bestellung ohne zusätzliche Kosten zu stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet und dem Kurier übergeben wurde. Für die Stornierung muss der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung an contact@letsfashion-store.ro senden die Bestellnummer anzugeben.

2. Stornierung der Bestellung nach dem Versand

Wenn die Stornierungsanfrage eintritt, nachdem die Bestellung dem Kurier übergeben wurde, kann der Kunde die Annahme des Pakets verweigern. In diesem Fall:

  • Für online bezahlte Bestellungen (Karte) wird der Wert der Produkte nach Erhalt des Pakets in unserem Lager zurückerstattet, ausgenommen die Versandkosten;
  • Für Bestellungen mit Nachnahme (COD) übernimmt der Kunde die Liefer- und Rückgabekosten der Bestellung.

3. Personalisierte oder versiegelte Produkte

Bestellungen, die personalisierte Produkte oder persönliche Hygieneprodukte enthalten (z.B. geöffnete Parfums, Kosmetika), können nach dem Versand nicht storniert werden, außer bei festgestellten Mängeln oder Unstimmigkeiten bei der Lieferung.

4. Stornierungsverfahren

  1. Senden Sie die Stornierungsanfrage an contact@letsfashion-store.ro;
  2. Geben Sie die Bestellnummer und die Identifizierungsdaten an;
  3. Wir werden die Stornierung per E-Mail bestätigen und Ihnen ggf. die Details zu den Transportkosten mitteilen.

5. Rückerstattung von gezahlten Beträgen

Bei online bezahlten Bestellungen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen, mit derselben Zahlungsmethode, die ursprünglich verwendet wurde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

6. Kontakt

Für alle Anfragen bezüglich der Stornierung von Bestellungen können Sie uns kontaktieren: SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
E-Mail: contact@letsfashion-store.ro
Adresse: Bukarest, Sektor 2, Straße Constantin Kiritescu, Nr. 34, Raum Nr. 1, Etage 2, App. 3

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025