Jelen Törlési Politika szabályozza azoknak a vásárlóknak a jogait és kötelezettségeit, akik termékeket vásárolnak a www.letsfashion-store.ro weboldalról, amelyet a SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L. üzemeltet, székhelye: Bukarest, 2. kerület, Constantin Kiritescu utca, 34. szám, 1. szoba, 2. emelet, 3. ajtó, CUI: RO51109399, e-mail: contact@letsfashion-store.ro.

1. A megrendelés törlése a kiszállítás előtt

A vásárló jogosult kérni egy, a weboldalon rögzített megrendelés törlését, további költségek nélkül, ha azt még nem dolgozták fel és nem adták át a futárszolgálatnak. A törléshez a vásárló e-mailben értesítést küld a contact@letsfashion-store.ro címre, megadva a megrendelés számát.

2. A megrendelés törlése a kiszállítás után

Ha a törlési kérelem a megrendelés futárszolgálatnak történő átadása után érkezik, a vásárló visszautasíthatja a csomag átvételét. Ebben az esetben:

  • A online fizetett (bankkártya) megrendelések esetében a termékek értékét visszatérítjük, miután a csomag visszakerül raktárunkba, mínusz a szállítási költségek;
  • A utánvételes (COD) fizetésű megrendelések esetében a vásárló magára vállalja a szállítási és visszaszállítási költségeket.

3. Személyre szabott vagy lezárt termékek

Az olyan megrendelések, amelyek személyre szabott termékeket vagy személyi higiéniai termékeket tartalmaznak (pl. kinyitott parfümök, kozmetikumok), nem törölhetők a kiszállítás után, kivéve, ha a termékek szállítása során hibákat vagy hiányosságokat észlelnek.

4. A törlési eljárás

  1. Küldje el a törlési kérelmet a contact@letsfashion-store.ro címre;
  2. Adja meg a megrendelés számát és azonosító adatait;
  3. Mi e-mailben visszaigazoljuk a törlést, és ha szükséges, tájékoztatjuk a szállítási költségekről.

5. A kifizetett összegek visszatérítése

A online fizetett megrendelések esetében a visszatérítés legfeljebb 14 naptári napon belül történik, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet eredetileg használtak, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

6. Kapcsolat

Bármilyen, a megrendelések törlésével kapcsolatos kérelem esetén a következő címen érhet el bennünket:
SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
E-mail: contact@letsfashion-store.ro
Cím: Bukarest, 2. kerület, Constantin Kiritescu utca, 34. szám, 1. szoba, 2. emelet, 3. ajtó

Utolsó frissítés: 2025. október