Az jelen Visszatérítési Politika szerves része a www.letsfashion-store.ro weboldal Általános Szerződési Feltételeinek, és alkalmazandó minden, online áruházunkon keresztül leadott rendelésre, amelyet a SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L. üzemeltet, székhelye: Bukarest, 2. kerület, Constantin Kiritescu utca, 34. szám, 1. szoba, 2. emelet, 3. lakás, CUI RO51109399, e-mail: contact@letsfashion-store.ro.

1. Elállási jog

A 34/2014-es sürgősségi kormányrendelet szerint Önnek joga van 14 naptári napon belül elállni a szerződéstől, anélkül hogy megadná a visszavonás indokát, a termékek kézhezvételétől számítva. A visszavonási jog gyakorlásához e-mailben kell értesítenie minket a contact@letsfashion-store.ro címen vagy egy általunk biztosított nyomtatvány segítségével.

2. Visszaküldési feltételek

  • A termékeket ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, ahogy kézhez vették;
  • Nem fogadunk el olyan termékeket, amelyek használati nyomokat, karcolásokat, ütéseket, idegen szagokat mutatnak;
  • A termékeknek az eredeti csomagolásban kell lenniük, minden címkével és tartozékkal;
  • A vásárlás igazolása (számla / nyugta) szükséges.

3. Kivételek

A jogszabály szerint a következő termékkategóriák nem küldhetők vissza:

  • Felnyitott személyi higiéniai termékek, kozmetikumok és parfümök;
  • A fogyasztó specifikációi szerint készült vagy személyre szabott termékek;
  • Olyan termékek, amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza egészségvédelmi vagy higiéniai okokból (pl. fülbevalók, fehérnemű, maszkok).

4. Visszaküldési eljárás

  1. Küldjön egy visszatérítési kérelmet e-mailben a contact@letsfashion-store.ro címre, megadva a rendelés számát, a termékeket és a visszavonás indokát;
  2. Csomagolja be megfelelően a terméket a szállításra;
  3. Küldje el a csomagot futárral a következő címre: Bukarest, 2. kerület, Constantin Kiritescu utca, 34. szám, 1. szoba, 2. emelet, 3. lakás;
  4. A visszatérítési költségeket a vásárló viseli, kivéve, ha a leszállított termék hibás vagy sérült;
  5. A termékek átvétele és ellenőrzése után visszatérítjük a termékek árát.

5. Pénz visszatérítése

A fizetett összegek visszatérítése legkésőbb a termékek visszaszolgáltatásának napjától számított 14 naptári napon belül történik, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az eredeti tranzakciónál használtak, kivéve, ha kifejezetten más fizetési módot kért.

6. Hibás vagy rosszul szállított termékek

Ha hibás vagy a rendelésnek nem megfelelő termékeket kap, a visszaszállítási és szállítási költségeket mi viseljük. Kérjük, azonnal értesítsen minket e-mailben.

7. Kapcsolat

További információkért a termékek visszaszolgáltatásáról vegye fel velünk a kapcsolatot:
SC LETS FASHION DISTRIBUTION S.R.L.
E-mail: contact@letsfashion-store.ro
Cím: Bukarest, 2. kerület, Constantin Kiritescu utca, 34. szám, 1. szoba, 2. emelet, 3. lakás

Utolsó frissítés: 2025 október